Geltungsbereich:

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden Anwendung auf Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten, die im Webshop von Prosalban GmbH, FN60426y, mit Sitz in 6305 Itter, Österreich (im Folgenden Text auch „uns“ angezeigt) angeboten und vertrieben werden.
Mit Bestellung eines Produktes, spätestens jedoch mit Entgegennahme des Produktes anerkennt der Kunde die Geltung ausschließlich dieser AGB auf das Vertragsverhältnis.

Widerrufsbelehrung gem. FAGG

Widerrufsrecht… Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag/Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Prosalban GmbH, Mühltal 4, 6305 Itter

Mail: sooo@pro-salban.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten für die haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir sofern möglich, dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Andernfalls kontaktieren wir Sie. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Zusätzliche Kosten, die sich aus der Rücksendung ergeben, sind von Ihnen zu übernehmen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular als Vorlage nutzen):

WIDERRUFSFORMULAR:

AN: Prosalban GmbH | Mühltal 4 | A- 6305 Itter

Hiermit trete ich _________________________ (Vorname | Nachname),

wohnhaft in _________________________________ (Straße | PLZ | Ort),

von dem von mir abgeschlossenen Vertrag __________________________ (Bestellnummer) über __________________________ (genaue Bezeichnung der bestellten Waren), bestellt am __________________________ (Datum), zurück.

Grund der Rücksendung (Optional): __________________________ (Grund)

Gesetzliche Hinweise
Information gemäß § 19 Abs 3 AStG
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte erst an uns, Sie können uns unter der E-Mail-Adresse sooo@pro-salban.com oder der Telefonnummer +43 (0)5335 45391 zu den angegebenen Geschäftszeiten erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Hinweis gem. Art 14 ODR-Verordnung
Sie können allfällige Anliegen oder Beschwerden gerne erst an folgende Mailadresse richten: sooo@pro-salban.com.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt ausschließlich mit der Prosalban GmbH, Mühltal 4, 6305 Itter, Österreich zustande.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein unverbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Bestellungen des Kunden sind, sofern nicht abweichend vereinbart, für die Dauer von 7 (sieben) Tagen verbindlich. Nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung („Bestellbestätigung”). Diese Bestellbestätigung stellt nicht die Annahme der Bestellung des Kunden dar, sondern bestätigt bloß das Einlangen. Es steht es uns frei, die Bestellung des Kunden zur Gänze oder teilweise ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen, wobei der Versand der Artikel als Annahme der Bestellung gilt.

Lieferbedingungen 

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer (dem Land entsprechend), jedoch exklusive Versandkosten, sofern nicht abweichend angegeben. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei unter Lieferungen & Versand. Wir liefern im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nur nach Rücksprache möglich.

Bezahlung

In unserem Onlineshop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten über den Dienstleister „Mollie Payments“ zur Verfügung:
Kredit- oder Debitkarte | Klarna Pay now | SEPA-Überweisung | PayPal | EPS | VORAUSKASSE per Überweisung
Es gelten – neben diesen AGB – die Bedingungen von Mollie Payments und den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.
Sollten wir Ihr Angebot zum Vertragsabschluss – aus welchen Gründen auch immer – ablehnen, wird Ihnen ein allfälliger bereits bezahlter Betrag zurückerstattet.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit Foto des Schadens an sooo@pro-salban.com.

Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen – gerne aber auch positive Rückmeldungen werktags per Telefon unter +43 (0) 5335 45391 von 08:30 -12:00 sowie per E-Mail unter sooo@pro-salban.com

Haftung
Die Haftung von uns für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden, ist ausgeschlossen. Unsere Haftung ist zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen.

Allgemeine Bestimmungen
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht, ist der Gerichtsstand das für unsere Geschäftsanschrift sachlich zuständige Gericht. Der Kunde ist auch berechtigt, an seinem Wohnsitz Klage zu erheben.